亲：
感谢您对我们的信任。在此有一些情况需要向您说明，请仔细阅读。(勿回复本邮箱)
【抢名额相关】
17号（周日）中午12点钟我们将截止录入信息，之后不再确认个人信息，也不能修改信息。您在录入链接里看到是什么样的信息，我们抢名额用的就是什么样的信息，直通我们的抢名额软件的。建议您在此之前再登录一下自己的资料录入页，确认自己信息无误，因为之后就不支持修改信息了(如果修改了其中的内容，记得要点保存按钮)。尤其是想要哪天去递签，信息页下方有详细说明，麻烦您仔细理解一下那个说明。如果不想抢这次，到链接里选择不抢即可。【另外再次提醒，如果您没拍尾款，我们是不会帮抢的，即使您选了要抢，我们也会在17日设置成不抢并且无法修改信息。】
如果想要退款，请在17日晚上11：59分之前申请退款。随后顾客的信息都会进入系统开始刷名额过程，18号00：00开始不支持退款，抢名额途中不支持退款（正式开抢是北京时间9：00，我们需要提前部署，部署的时候个人信息已经没办法动了，也没办法退款）。 名额抢完，官方公布名额发放完毕后，如果我们没抢到的，可以申请退款。
截至发这封邮件时，澳洲官方的预约系统还没有上线，所以抢名额系统具体有没有变化还不得而知。
综合官网改动情况：
如果澳洲官网不改动，我们基本都能抢到。
如果官网小幅改动，我们有较大的可能性改出软件，然后抢到。
如果官网大幅改动，我们应该没有办法，但您和您的朋友手动拿到的可能性会很大。
从以往来看的情况来看，前两种可能性比较大
如果有新情况，我们会通过邮件通知您。（包括抢名额时我们要是无力应对，也会尽快告知）下面这个是VFS预约名额链接：
http://www.vfsglobal.cn/Australia/China/schedule_an_appointment.html
下面这是目前来看WHV抢名额会使用的系统攻略：
https://auwhver.com/7679
https://auwhver.com/40312
下面这是另一个新系统的攻略，目前whv应该不是用这个，贴上来只是为了以防万一：
https://auwhver.com/32189
目前系统进不去，所以大家可以试试这个模拟系统，用它来练习。澳洲打工度假名额预约模拟系统：
http://moni.chinawhver.com
【抢名额需要多久？】
无法确定的。快则一两个小时，慢则十多个小时，甚至有一次抢了2天多。而且虽然每个顾客都有各自的资源在刷，但抢到名额的时间最总有先后，这是运气问题。有的可能几分钟就有了，有的则要等得久一点，数小时。抢名额当天我们的主要精力都会在抢名额上面，所以旺旺客服不一定能及时回复。我们理解每一位顾客紧张的心情，希望您也能包涵一下我们这里的情况。抢名额才是关键。
我们会尽快处理完所有名额问题，退款最迟2天就会自动通过，请耐心等待。
【材料准备问题】
抢到名额之后发给您的预约信，预约信上无论写着是哪个城市，实际递签的城市您是可以【任选】的（北京、上海、广州、成都）。所以要是预约信里的写着的城市不是您中意的，也大可不必担心，直接去自己想去的地方去就行了。但日期不是任选的，抢到哪天就必须哪天去！并且请按照预约信上的时间去，免得签证中心闹幺蛾子【不是一个月内任意时间去】。我们会优先抢您需要的递签日期，但毕竟是抢名额，战场上总可能会有意外，预约日期不保证精确抢到（名额优先，日期其次），可能存在出入，望理解。软件进的城市不同，可预约日期也可能不同，都已经进去了，肯定不能因为日期不合适直接从头再来，肯定是要名额优先的，有哪个就抢哪个了。如果您需要的日期没有了，优先往后找空闲日期，如果后面的日期全没了，再往前（但系统不会翻页看后面那个月的情况，所有往后往前选择操作都是在进入的该月份的基础上进行的，进入哪个月就是哪个月。除非这个月完全没有空位了，才会换月份。）。从以往的经验来看，预约到的日期绝多数顾客都是满意的。万一碰到自己不满意的时间，我们下次还会免费再帮抢。另外注意一下，周末是约不了的，签证中心不工作。
我们预计本次开放的时间槽大致是：从2月25日周一，或者3月4日周一开始。 时间跨度大约3-4周，期间所有的工作日。每个日期可以容纳一定量的人数。
我们猜测最有可能的情况是：3月4日到3月22日之内的所有工作日。（只是猜想，具体情况还要看签证中心怎么安排了。）
在此附上各个阶段的攻略，供您参考。包括1208和54表格，可以下载了填。抢前时间紧张，请不要询问表单填写等问题，抢后再问。
官方材料清单：
http://china.embassy.gov.au/files/bjng/Checklist-462-Work-and-Holiday-China%20Feb%202018%20-%20CN.pdf
1208表格下载地址：
http://www.border.gov.au/Forms/Documents/1208.pdf
54表格下载地址：
http://www.border.gov.au/Forms/Documents/54.pdf
材料清单：https://www.auwhver.com/7705
英语成绩：https://www.auwhver.com/7807
表单填写：https://www.auwhver.com/7742
递签攻略：https://www.auwhver.com/7723
体检流程：https://www.auwhver.com/7732
电调攻略：https://www.auwhver.com/7739
提前体检：https://www.auwhver.com/7944
【预约网站发送验证pdf到邮箱，怎么解决？】
这个问题的解决的方式是：我们为客户统一批量建立了邮箱。这样，既不需要您给我们邮箱密码，也不需要我们软件去适配每个人的邮箱系统。 我们在预约时，将使用这些邮箱为您预约。（您自己手动抢名额与我们无关，填一个自己或朋友的邮箱即可，确保能收到邮件，因为要收pdf验证码）您在个人信息链接里填的邮箱只是用来收我们的通知的，不用于抢名额。
【关于预约成功通知】
如果预约成功，我们的服务器会立即发送短信+邮件给您。 ?请注意查收邮箱（垃圾箱也记得查看）。短信和邮件收到其中一个就行了，因为说的都是同一件事，我们只是为了提高到达率，所以用两种渠道都试试。 已经拍了尾款的顾客，我们会直接发名额信息；没有拍尾款的会先告知您拍尾款，拍了之后我们就会发送名额信息给您。如果没有信息，也不要慌，我们在做测试时发现有这种情况：有时候抢到了名额，但是VFS的预约系统并不会告诉你名额拿到了，官网服务器太容易崩了。但是实际名额是约到了的，去官网查就能查到。
认真地说，抢名额时可能遇到的意外情况太多太多了，我们需要保持做够的精神去应付抢名额的麻烦。如果客服没有回复您的消息，请不要着急，我们在整理完后会统一再向顾客发送消息，告知每个人的具体情况。
信息情况总结：
1.只要发短信或邮件告诉您：我们为您抢到了名额–那肯定就是有名额了，且确定我们抢到的。
2.如果发短信或邮件只告诉您：名额已预约–那就说明这个护照号已经预约到了，但具体是谁抢到的，我们还需要核实，可能是我们，也可能不是。核实的过程会比较缓慢，可能要等名额全结束，官网不卡了，我们才能弄，所以碰到这种情况请稍安勿躁，给我们充分的时间，至少最关键的事情-名额已经有了。如果您还同时收到了第一种情况的信息，那就肯定是我们抢到了
3.如果一直没有收到消息：那可能还在刷，还没刷到； 可能抢到了名额已经在他们的记录里了但官网崩了没给到正确的反馈，软件还不知道抢到了，我们只能继续刷来二次确认名额真的刷到了
【如何自助查询是否拿到预约信】
我们会直接将预约信发到您的邮箱，您其实无需再做其他操作，直接把预约信打印下来带着去递签就行。如果是正常我们抢到的情况，我们会在成功通知的邮件里附带确认信，填资料链接最下方也会有您的确认信链接。但鉴于推送失败等意外情况，或者您自己想要查真伪，可以参考以下方法进行操作：https://auwhver.com/30176
【如何判定是谁抢到的预约信】
预约信是谁都能查到的，不是只有抢到名额的自己查得到，随便找个约到名额的邮箱，就能查遍所有人。但删名额页只有约到名额的邮箱才能进。所以，以下链接为老系统最新的判定方法，需要小操作，原因也写在里面了，抢到之后按照这个做，就能判断出来了。
判断是谁抢到预约信的方法：
https://auwhver.com/33177
我们希望双方的都能坚持诚信交易的理念，诚信第一，减少不必要的纠纷。
（因为预约信是谁都能查到的，如果您自己没有预约到，但是有预约信，请把把真实情况告诉我们，减少我们不必要的工作量，减少不愉快与纠纷。我们也会如实告知您情况的）
如果别人告诉你他帮你约到了，只给你预约信，但不愿意给你账号密码让你自己去查，那多半是有问题的。请眼见为实，自己亲手在官网用账号密码查出来的才能相信。
本店的交易步骤永远是：顾客自己登陆确认名额没问题了，随后才会点发货。不会急急忙忙地收不明不白的钱。
【如果您和我们一起抢预约信】
接收验证码pdf的邮箱可以是多个，因此我们和您分别用不同的邮箱来预约是没有问题的。
如果您自己抢到了预约信，那这个护照号就被预约掉了，一个护照号只能被那个系统记录一次，也就意味着我们抢不到了，请耐心等待我们核实完毕后，就会把钱退给您的。不该我们拿的钱我们是不会拿的。如果您自己抢到了，我们这边肯定是提供不出抢到的证据的，我们将尽快核对情况，并给您做退款处理。
在此，我们也希望您耐心等待，因为有时候VFS官网抽风，不告诉你名额已经约到，但实际又约到了，这种情况我们就要逐个排查我们的邮箱池（上万个邮箱），检查每个邮箱下面到底是什么情况，肯定需要一定的时间。如果我们发现确实就是没有给您约到，那绝对会退款的。（最怕就是我们在查的时候顾客很不耐烦，觉得我们像是要赖账…那样子我们也很为难。 ?要知道，很早很早以前，澳洲WHV不管是谁抢到名额，中介都是会收钱的，我们是第一家做顾客自己抢到我们不收钱政策的，没必要搬起石头砸自己的脚。）
【如果到最后都没有预约信】
您到订单点申请退款，3天之内就会通过的。
【关于心态】
做最好准备，但也要做最坏的打算。我们碰到过不少这样的客户，在抢名额之前就把机票都买好了… 不得不说，抢名额是有变数的，签证是否获批是有变数的，我们成功率虽然很高，但从来不承诺下次一定100%抢到，请大家正视风险，做好各种心理准备，也避免各种不必要的损失。
如果没抢到，我们不会收钱，会总结经验，下次继续努力。但有的人情绪会比较激动，说，你个狗中介空手套白狼，抢到就收钱，没抢到你也没损失，我的宝贵青春该如何赔偿，还要再等一年该如何赔偿。这个我们真的没有承诺过100%抢到，也可以明确地告诉您，信誓旦旦说下次一定能抢到的都是骗子。作为一家中介，以前人家开价一万，我们开三四千。人家抢不到也不退钱，我们承诺不是我们抢的就退。我们能做的也就是用更人性化的协议和竞争来完善市场，下次部署好服务器继续战斗，希望您能了解到这一点。
【我们的建议】
材料准备方面的问题，我们有攻略的，大家应该也都看过。 https://auwhver.com/auwhv 网站主页搜索关键词，比如1208、体检，就可以查到相关攻略的。这两天建议多走自助查询，减小我们的压力。 抢名额完成后，我们将以最饱满的姿态解答您的所有疑问~
开抢时，您可以自己也动动手，尝试预约。如果自己约到了，我们承诺全额退款的，何乐而不为呢？如果您没有收到邮件，请不要慌，参照我们自助查询步骤，一步一步做。如果以上情况都不能解决您的问题。请耐心等待，我们会前往各服务器收集运行记录，整理每一位用户的预约情况。然后逐个确认，不会遗漏您的。旺旺回复方面，我们没有软件，都是一个个人工回的。集中、爆发式的咨询，肯定对我们是有压力的。即使每个客户只花1分钟，我们也需要好几个小时来完成全部回复。
我们很注重诚信，希望有一次愉快的合作^ ^
让我们一起期待周一的好消息吧亲！
澳洲打工度假代申请团队
